Planejamento Empresarial

1. Perfil do gestor empresarial: Características do gestor empresarial especialista e generalista, atuação da inteligência emocional na gestão empresarial, superação de desafios, gestão do conhecimento e das informações.

2. Definição do Negócio da Empresa: Como determinar o âmbito de atuação da empresa.

3. Definição da Missão e da Visão da Empresa: Como definir os valores presentes e futuros da empresa

4. Análise SWOT: Análise dos pontos fracos, pontos fortes, oportunidades e ameaças aos negócios.

5. Divulgação dos produtos e serviços: Como definir canais de divulgação para os produtos e serviços, desenvolvimento de novos mercados.

6. Gerenciamento da qualidade no atendimento ao cliente: Avaliação da qualidade do atendimento aos clientes, avaliação do nível de atendimento, capacitação contínua dos funcionários da empresa.

7. Inovação: Avaliando a necessidade de desenvolver a inovação de produtos e serviços, Tipos de inovação (produto, processos, marketing  e na organização).

8. Estudos de Casos: Exemplos de situações reais envolvendo o gerenciamento empresarial, desenvolvimento de produtos e serviços.

9. Como elaborar um orçamento de serviços de consultoria e como elaborar uma proposta de prestação de serviços de consultoria.

Técnicas de Negociação

1. Modelo de Havard para Negociações: Técnicas de Negociação baseadas nas seis forças: Pessoas, Interesses, Opções, Critérios, Melhor Alternativa a um Acordo, Compromisso.

2. Estilos de Negociação: Modelo Cooperativo x Modelo Competitivo, Abordagem Integrativa e Distributiva.

3. Técnicas de Negociação que podem ser aplicadas em negócios Nacionais e Internacionais.

4. Linguagem Assertiva: Como Comunicar de Forma Eficaz, Como desenvolver Alternativas à Negociação de um Acordo.

5. Características das negociações internacionais.

Direito Empresarial 

1. Conceito de Direito Empresarial. Conceitos e distinção entre empresário individual e sociedade empresária. Inscrição e registro de empresas. Estabelecimento comercial: conceito , natureza jurídica e sucessão. Nome empresarial: firma e denominação. Direito do consumidor na atividade empresarial. Microempresas e empresas de pequeno porte. 

2. Sociedades. Conceito de sociedades não personificadas e personificadas. Conceitos características e diferenças entre sociedades simples e sociedades empresárias. Sociedades empresárias em espécie. Responsabilidade dos sócios em cada sociedade empresária. Dissolução e liquidação da sociedade. Transformação, incorporação, fusão e cisão. Desconsideração da personalidade jurídica – conceitos, teorias e abuso do direito. 

3. Títulos de Crédito. Conceito, princípios gerais, legislação geral e específica aplicável. Títulos de crédito em espécie: letra de câmbio, nota promissória, cheque, duplicata, conhecimento de depósito, warrant e conhecimento de transporte. 

4. Recuperação de empresas e falências – noções gerais. Falência: pedido, processo e decretação. Reabilitação do falido. Efeitos da falência. Crimes falimentares. Recuperação judicial – procedimento e processamento. Plano de recuperação judicial. Recuperação judicial especial e recuperação extrajudicial. Disposições comuns à falência e à recuperação judicial.

Logística Empresarial

1. Introdução à Logística

Conceito

Abordagem histórica

A importância da logística no desenvolvimento das empresas

O desafio do gerenciamento logístico

O papel da logística em diversos setores de negócios

Diferença entre Logística e Gestão da Cadeia de Suprimentos (Supply Chain Management)

O profissional de logística

Características para progredir na carreira

2. Atividades Logísticas

Terminologia técnica

Os tipos de atividades de logística

Planejamento logístico

Administração do estoque

Classificação ABC dos itens

Estrutura física

Centros de Distribuição

Equipamentos de movimentação e Estruturas de armazenagem

Logística Internacional

3. Estimativa dos custos na Importação

Apresentação de cargas

Tipos de embalagens

Canais de distribuição

Formas de transporte e regulamentação

Transporte rodoviário

Transporte ferroviário

Transporte aéreo

Transporte aquaviário

Transporte intermodal e multimodal

Roteirização de transporte

Custos operacionais

Conclusão

Desenvolvimento de Líderes e Capacitação de Gestores

1. As funções do líder no contexto organizacional

2. As competências da liderança

3. Os processos de comunicação e percepção

4. Os estilos gerenciais e o comportamento do líder

5. Estudos de casos, discussões em grupo

Importação

1. Incoterms - International Commercial Terms: EX-WORKS, FCA, CPT, CIP, FOB, FAS, CFR, CIF, DAT, DAP, DDP

2. Habilitação da Empresa no RADAR, Classificação Fiscal de Mercadorias: Modalidade de Habilitação Simplificada e Ordinária, Documentos Necessários para Realizar a Habilitação, RADAR - Registro e Rastreamento da Atuação dos Intervenientes Aduaneiros

3. Como Classificar as Mercadorias, classificação fiscal NCM/SH

4. Logística para Importação: Marcação de Volumes, Modais de Transporte, Composição do Frete, Seguro, Tipos de Avarias, Tipos de Cargas, Tipos de Containeres, Tipos de Navios, Planejamento do processo de logística.

5. Contratação de Seguro de Carga Internacional: Informações sobre como contratar o seguro de transporte internacional para as mercadorias que serão importadas, informações sobres os tipos de cobertura do seguro

6. Cálculo de Impostos e Custos Incidentes na Importação: II, IPI, ICMS, PIS, COFINS, AFRMM, outras taxas e despesas incidentes no processo de importação.

7. Tratamentos Administrativos na Importação: Importações sujeitas a licença de importação, Antidumping e Medidas Compensatórias

8. Modalidades de Pagamento na Importação: Pagamento Antecipado, Remessa sem Saque, Cobrança Documentária, Carta de Crédito

9. Documentação usada na Importação: Fatura Pro-Forma, Fatura Comercial, Packing List, Conhecimento de Embarque, Contrato de Câmbio

10. Despacho Aduaneiro: Passo a passo do processo de despacho aduaneiro na importação.

11. Localização de Fornecedores no Exterior / Localização de Fornecedores na China: Como localizar fornecedores no exterior, como localizar fornecedores na China, como negociar em segurança com os fornecedores encontrados.

12. Riscos envolvidos em uma operação de importação: Contato com fornecedores inexistentes, não recebimento das mercadorias que foram pagas, recebimento de mercadorias em falta ou com defeito, remessa de pagamento ao exterior sem recebimento da mercadoria, outras situações que possam afetar o processo de importação e que possam gerar problemas com a fiscalização

13. Auditorias na China: Como contratar um serviço de auditoria na China para inspecionar a qualidade dos produtos, inspecionar o embarque das mercadorias, testar amostras e acompanhar o carregamento do container

14. Análise de Risco Internacional: Como contratar um serviço de análise de risco internacional para obter informações e referências dos fornecedores encontrados na China

15. Cultura Chinesa: Informações sobre a cultura chinesa, informações sobre características presentes nas negociações

Gestão e Licenciamento Ambiental

1. Sustentabilidade Ambiental e Responsabilidade Social nas Empresas

2. Noções Gerais sobre Licenciamento Ambiental em Belo Horizonte e Minas Gerais: RCA (Relatório de Controle Ambiental) e PCA (Plano de Controle Ambiental), EIA (Estudo de Impacto Ambiental) e RIMA (Relatório de Impacto Ambiental)

3. Compensação e Monitoramento Ambiental

4. Educação Ambiental nas Empresas, Como estabelecer práticas de Educação Ambiental

5. Noções gerais sobre licenciamento ambiental nas empresas

Direito do Trabalho

1.Breve relato histórico e origem das normas trabalhistas

2. Princípios básicos

   Princípio da proteção

   Princípio da norma mais favorável

   Princípio da primazia da realidade

3. Conceitos jurídicos

   Empregado

   Empregador

   Remuneração e salário

   Férias

   13° Salário

   Aviso prévio

   Repouso Semanal Remunerado

4. Contrato de Trabalho

  Contrato de trabalho por prazo indeterminado

  Contrato de trabalho por prazo determinado

4.3. Contrato de experiência

5.  Jornada

    Horas extras

    Intervalos: intrajornada e interjornada

    Trabalho noturno

6. Convenção coletiva e acordo coletivo

7.Dispensa com justa causa. Dispensa sem justa causa. Demissão.

Gestão de Pessoas - Recursos Humanos

1. Gestão de Pessoas no contexto empresarial

2. Os processos de gestão de pessoas: captação, seleção e desenvolvimento

3. Gestão do desempenho

4. Estudos de casos, discussões em grupo

ICMS em Minas Gerais

1. O QUE É ICMS / CONSTITUCIONALIDADE   

2. DA INCIDÊNCIA

3. DA NÃO-INCIDÊNCIA

4. FATO GERADOR

5. CONTRIBUINTE

6. DA NÃO-CUMULATIVIDADE

7. BENEFÍCIOS

7.1. Da isenção

7.2. Do diferimento

7.3. Da suspensão

7.4. Da redução de base de cálculo

8. CRÉDITO PRESUMIDO

9. DAS ALÍQUOTAS:

9.1. Alíquotas internas

9.2. Das alíquotas interestaduais

10. DA BASE DE CÁLCULO

11. DO CRÉDITO DO IMPOSTO

11.1. Da não-cumulatividade do imposto

11.2. Do crédito / simples nacional

11.3 do crédito acumulado

11.4. Hipóteses de crédito

12. DA VEDAÇÃO DO CRÉDITO

13. DO PRAZO E FORMA DE RECOLHIMENTO

13.1.1. Tabela do prazo de recolhimento do ICMS

14. DAS PENALIDADES

14.1. Com base na UFEMG

14.1.1. Com base no valor da operação ou prestação

15. DA OBRIGAÇÃO DO CONTRIBUINTE

15.1. Dos documentos fiscais

15.2. Da carta de correção

15.3. Dos livros fiscais

15.4. Da nota fiscal eletrônica (NF-e)

15.5. Documento auxiliar da nota fiscal eletrônica (DANFE)

16. CFOP

17. CST

18. DO EMISSOR DE CUPOM FISCAL (ECF)

18.1. Da obrigatoriedade  

18.2. Da dispensada obrigatoriedade

19. PROCESSAMENTO ELETRÔNICO DE DADOS

20. DO ARQUIVO – SINTEGRA

21. DO REGIME ESPECIAL DE TRIBUTAÇÃO

22. DA SUBSTITUIÇÃO TRIBUTÁRIA

22.1. Conceito da substituição tributária nas operações

22.2. Contribuinte substituto e contribuinte substituído 

23. SUBSTITUIÇÃO TRIBUTÁRIA SOBRE SERVIÇO DE TRANSPORTES

23.1. Da isenção

23.2. Da responsabilidade

Segurança das Informações

1. Gestão dos Ativos da Empresa

2. Análise e Avaliação de Riscos que podem afetar os ativos da empresa

3. Segurança em Recursos Humanos

4. Segurança Física e do Ambiente

5. Política de Segurança da Informação

6. Gestão da Continuidade do Negócio

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