Curso de vendas, atendimento ao cliente e negociação. Curso online, curso pela internet, curso à distância.

Saiba mais:

Técnicas de Atendimento ao Cliente, Negociação e Vendas

Fazendo um curso de alto nível, você obterá conhecimentos e oportunidades no mercado de trabalho

Objetivo: Capacitar profissionais para atuar de forma mais eficiente na área de vendas, negociação e atendimento ao cliente.

Metodologia: O aluno recebe a apostila pelos correios, estuda através do roteiro apresentado na apostila, mantém contato com o professor através de e-mail, faz e envia os exercícios para correção.

Diferencial: O professor oferece atendimento individualizado e personalizado permitindo que o aluno desenvolva seus conhecimentos no seu ritmo e de acordo com as suas necessidades.

Carga horária: 10 horas/ aula: dividida através da leitura da apostila, pesquisas na Internet, contato com o professor por e-mail e realização dos exercícios.

Início das aulas: Imediato

Prazo para conclusão do curso: Um mês após o recebimento do material de aulas através dos correios.

Material didático:

Uma apostila impressa

Após a confirmação do pagamento do curso pelo aluno precisaremos de 2 dias úteis para enviar o material de aulas pelos correios (Sedex). Assim que o aluno receber o material de aulas poderá iniciar o curso.

Tópicos abordados:

Análise de Mercado

Análise do Mercado de Atuação da Empresa

Análise da Empresa

Definição da Visão e da Missão da Empresa, Definição dos Pontos Fortes, Pontos Fracos, Oportunidades e Ameaças aos Negócios

Técnicas de Vendas

Técnicas de Vendas e Fatores que Influenciam o Processo de Vendas

Procedimento de Atendimento ao Cliente

Conhecendo o Perfil do Cliente, Regras para Atendimento, Conhecimento seu perfil de Atendimento

Pós-Vendas

Atendimento Pós-Vendas ao Cliente

Negociação

Estilos de Negociação, Linguagem Assertiva, Abordagem Integrativa e Distributiva, Lidando com Objeções e Técnicas de Negociação

Promoção do Website

Como Promover e Divulgar o Website da Empresa na Internet

Redução de Custos

Como Reduzir os Custos com Ligações Telefônicas através da implementação de um sistema de Voz sobre IP

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1- Preencha e envie a ficha de inscrição com seus dados pessoais (Clique aqui).

2- Faça o pagamento do curso e receba seu material de aulas.

3- Associados do CRA/MG pagam R$ 96,00 através de depósito na conta corrente da empresa ou boleto bancário.

No cartão: R$ 120,00 - (Até 10x R$ 12,00)

Depósito na conta corrente da empresa ou boleto gerado pela GS Educacional: R$ 100,00

PAGAMENTO COM CARTÃO DE CRÉDITO

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